Pour être le porte-parole d’une entreprise, le chargé de communication doit savoir un peu tout faire et le faire bien !

Si l’on voulait définir ce métier, on pourrait dire que le chargé de communication développe et met en œuvre la stratégie de communication interne ou externe de l’entreprise pour attirer et fidéliser la clientèle.

Il peut se spécialiser sur l’un des trois axes de communication :

  • les clients
  • la presse
  • le grand public / notoriété institutionnelle

Ce métier contribue à améliorer l’image de marque de l’entreprise.

Il faut savoir que le chargé de communication dispose de différentes missions :

Tout d’abord, il doit élaborer une politique de communication.

C’est-à-dire qu’il doit développer une stratégie de communication en collaboration avec la direction commerciale ou marketing de la société. Il fixe ensuite les objectifs à atteindre et il suit les résultats des différentes actions de marketing ou campagnes de communication. Après réception, il analyse les résultats des actions de communication ainsi que leur impact commercial. Il étudie ce qui a fonctionné, les retours intéressants et les choses à améliorer pour les prochaines campagnes.

Le chargé de communication doit également assurer une veille permanente sur le marché pour analyser la concurrence ainsi que les tendances des consommateurs. Il n’oublie pas également de vérifier la presse et la publicité.

Ensuite, il doit organiser, mettre en place et améliorer les actions de communication.

Le chargé de communication s’occupe de l’organisation des conférences presse. Il a également pour rôle d’informer et de former l’équipe marketing ainsi que les attachés commerciaux.

Il a pour rôle de choisir attentivement ses partenaires. Il va ensuite leur transmettre le cahier des charges afin d’élaborer des campagnes avec un certain budget.

Il doit choisir avec attention les messages que la société souhaite transmettre et les supports les plus pertinents.

Bien entendu, il teste ces messages tout en assurant une cohérence entre le message, l’image de l’entreprise et la stratégie élaborée auparavant.

Après avoir défini le message, le chargé de communication doit le transmettre. Il va donc acheter des espaces publicitaires et alimenter les réseaux en supports.

Il doit également promouvoir et faire évoluer l’image de la société.

Pour cela, il analyse la notoriété, les remontées du réseau de distribution, l’évolution de la clientèle ainsi que la cohérence entre les messages, les logos et les supports de vente

Il peut proposer des actions événementielles, comme du sponsoring par exemple.

Le chargé de communication développe le site web de l’entreprise et l’anime pour améliorer la notoriété, le dynamisme de réseau et pour, éventuellement, faciliter la vente du produit.

C’est au chargé de communication de préparer et de participer aux manifestations, aux salons et aux expositions.

Le chargé de communication participe à d’autres aspects de la communication dans le domaine commercial, technique et social. Il s’occupe également de la communication de crise.

Grâce à ces trois principales missions, le chargé de communication attend une amélioration des résultats commerciaux et des enquêtes de notoriété. Le chargé de communication attend également des retour sur investissement des opérations de communication et de promotion. Ils sont très important pour la société.

Le chargé de communication espère que les supports de communication ont été efficaces et qu’ils ont été fournis dans les délais.

 

Pour faire le métier de chargé de communication, certaines compétences sont requises :

  • Il faut être capable de maîtriser les logiciels graphiques pour faire de la mise en page, des retouches photo..
  • Il faut maîtriser une communication aussi bien écrite que orale et donc, posséder une certaines techniques rédactionnelles. Le chargé de communication doit savoir maîtriser les relations de presse.

Pour devenir chargé de communication, il faut disposer de plusieurs savoir-faire tels que :

  • La polyvalence
  • De la disponibilité
  • De la réactivité
  • De la diplomatie
  • De la rigueur.
  • Bénéficier d’un certain goût pour les relations humaines
  • Disposer d’un fort sens de l’écoute

 

Plusieurs formations sont possibles pour devenir chargé de communication.

Nous pouvons faire :

 

Pour le salaire du chargé de communication, en moyenne, un débutant se situera sur une fourchette de 20k€ à 24k€ bruts annuels et pourra évoluer au bout de 3 ans sur une fourchette de 30 à 36 k€ bruts annuels.

Pourquoi choisir le métier de chargé de communication ?

 

En 2015, 155 000 personnes travaillent chez l’annonceur et 115 000 personnes travaillent dans une agence de communication.

En tout, ce sont 700 000 emplois qui sont concernées par le secteur de la communication.

De plus, pour la même année, on remarque que 2,7% de la population active française travaille dans la communication.

L’île de France concentre une grande partie des emplois du secteur de la communication. 49% des entreprises d’information et de communication étaient implantées dans la région en 2015.

En 2017, la communication commerciale et la publicité représentent 70% des dépenses consacrées à la communication par les entreprises en France

Il faut savoir que le métier de chargé de communication est en vogue depuis 2017. C’est le poste le plus recherché chez les annonceurs, sans oublier que 70% d’entre eux recrutent.

Piktochart : https://create.piktochart.com/output/34202972-untitled-infographic

Sources :